Um das Hinweisgebersystem optimal in Ihre Webseite zu integrieren, haben wir eine einfach einbettbare Lösung entwickelt. Durch die Integration eines Chat-Icons oder eines speziellen Buttons können Nutzer das System direkt aufrufen und anonym oder personalisiert Hinweise einreichen. Die Benutzerführung ist intuitiv gestaltet und lässt sich nahtlos in die bestehende Webseite einfügen.
Hier geht es direkt zum eingebetteten Demo auf dieser Seite.
Alle eingehenden Hinweise werden zentral in einer sicheren Datenbank gespeichert und verwaltet. Diese Datenbank ermöglicht es, den Bearbeitungsstatus jedes Hinweises nachzuvollziehen, Kommentare hinzuzufügen und bei Bedarf weitere Details anzufragen. Die Speicherung erfolgt gemäß geltenden Datenschutzrichtlinien, sodass alle Informationen vertraulich und sicher sind.
Für die Demo verwenden wir Airtable, das Sie unter airtable.com einsehen können.
Zum Zugriff auf das Demo-Konto nutzen Sie bitte folgende Anmeldedaten:
E-Mail: demo@greencat.de
Passwort: Ta3RnSeZUbNSyd*eLUq3S
Eine spezielle E-Mail-Adresse dient dem Verantwortlichen als zentrale Stelle für Benachrichtigungen und das Management der eingehenden Hinweise. Diese E-Mail-Adresse ist ausschließlich für die interne Verwaltung und nicht für die direkte Einreichung von Beschwerden oder Hinweisen durch Mitarbeitende vorgesehen.
Zum Zugriff auf das Konto verwenden Sie bitte folgenden Link und Anmeldedaten:
Link: webmail.sitehub.io
E-Mail: demo@greencat.de
Passwort: !dEjAgWWkFEu@&3qXBRfS
Das System lässt sich flexibel an individuelle Anforderungen anpassen: Vom Aufbau des Chatflusses bis hin zur automatisierten Bearbeitung eingehender Hinweise können alle Schritte individuell gestaltet werden. So kann festgelegt werden, wie Hinweise kategorisiert und weitergeleitet werden, um sicherzustellen, dass die Bearbeitung effizient und strukturiert abläuft. Diese Flexibilität ermöglicht es, das System passgenau auf die internen Abläufe abzustimmen und auf spezifische Bedürfnisse einzugehen.
Auf Anfrage erhalten Sie einen geführten Einblick in das Backend, um die Möglichkeiten live kennenzulernen.
Öffnen Sie das Hinweisgebersystem auf dieser Seite indem Sie auf dem Chat-Icon unten rechts oder dem Knopf hier klicken:
Auf dieser Webseite haben wir für unsere Mitarbeiter ein "Hinweisgebersystem" eingerichtet über die Sie die Möglichkeit haben, Hinweise oder Beschwerden abzugeben.
Dabei können Sie entweder Ihren Namen und Kontakt hinterlassen, oder aber auch völlig anonym agieren, indem Sie keinen Namen und keine Kontaktmöglichkeit hinterlassen.
Das System erfolgt KI-gestützt und Ihre Hinweise werden automatisch in einer Datenbank gespeichert, um auch spätere Ergänzungen nachvollziehen zu können.
Wenn Sie anonym bleiben möchten, dann verwenden Sie bitte die vom Chatsystem erstellte einmalige ID, indem Sie diese kopieren und abspeichern oder sich notieren. Damit haben Sie die Möglichkeit, auch später weitere Details ergänzen. Dafür müssen Sie die ID in den Chat eingeben und das Chatsystem wird an der Stelle weitermachen, an der Sie vorher aufgehört haben.
Neben dieser Möglichkeit haben alle unsere Mitarbeiter die Möglichkeit, sich auch an ihren Vorgesetzten oder den Personalverantwortlichen zu wenden, die zur vertrauensvollen Zusammenarbeit angewiesen sind.
